Na een korte periode van monitoring, waarin is vastgesteld dat de oplossing werkt, is de melding definitief afgesloten.
Posted May 01, 2026 - 13:39 CEST
Monitoring
De verbinding met de externe service is hersteld. Workflows en Home zijn weer operationeel. We blijven de prestaties de komende tijd monitoren om een stabiele werking te waarborgen.
Posted May 01, 2026 - 11:58 CEST
Identified
De oorzaak van de vertragingen is vastgesteld. We zien dat de onderdelen Workflows en Home momenteel hinder ondervinden. Dit wordt veroorzaakt door een verbindingsprobleem met een externe deeldienst voor templates, wat leidt tot zogenaamde 'timeouts'. We werken hard aan een oplossing.
Posted May 01, 2026 - 11:13 CEST
Investigating
Momenteel ervaren wij vertraging in het verwerken en genereren van documenten in Workflows. Wij zijn een onderzoek gestart naar de oorzaak en mogelijke oplossing.
Posted May 01, 2026 - 10:15 CEST
This incident affected: Workflows (Workflows, Workflows Digitale handtekening).