All Systems Operational

HR Core Operational
Salaris Operational
Home Operational
Klantportaal Operational
Rapportages Operational
Domein API's Operational
Bestandsuitwisseling Operational
File API Operational
Digitale handtekening Stand Alone Operational
Templatebeheer Operational
Loonaangifte Operational
Betaalmanager Operational
Proforma Operational
Pensioenaangifte UPA Operational
Pensioenaangifte APG Operational
Salarisdossier Operational
Personeelsdossier Operational
Opleidingsmanagement Operational
Performance Management Operational
Flexibele arbeidsvoorwaarden Operational
Verzuim Operational
SIVI Verzuim en Dienstverbanden Operational
Verzuim Management (klassiek) Operational
Ziekteregistratie Operational
Toegewezen taken uitvoeren Operational
Medewerker Verzuim Management - Toegang tot eigen re-integratiedossier Operational
Workflows Operational
Workflows Operational
Workflows Digitale handtekening Operational
Berichtenverkeer Operational
UWV Digi-ZSM Operational
Authenticatie & autorisatie Operational
Inloggen Operational
Gebruikersbeheer Operational
Autorisatiebeheer Operational
Community Operational
Aanvragen & uploaden Operational
Organisatie & vervanging Operational
Declaraties Operational
Gewerkte dagen Operational
Profiel Operational
Salaris berekenen Operational
Verlof Operational
App Operational
HR Cyclus Operational
Youforce Assistent Operational
Robotics Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

Onderhoud oktober 2026 Oct 25, 2026 18:00 - Oct 26, 2026 00:00 CET

Zondag 25 oktober worden de maandelijkse (security) patches op de Infrastructuur uitgerold. Hierdoor zijn de modules niet beschikbaar tussen 18.00 en 24.00 uur.
Posted on Jul 20, 2026 - 16:42 CEST

Onderhoud netwerk november 2026 Nov 3, 2026 20:00 - Nov 4, 2026 00:00 CET

Dinsdag 3 november vindt er onderhoud plaats aan het netwerk.
De applicaties blijven beschikbaar, maar er kunnen voor kortere momenten onderbrekingen zijn.
Dit onderhoud vindt plaats tussen 20.00 en 24.00 uur.
Posted on Jul 20, 2026 - 16:51 CEST

Onderhoud november 2026 Nov 22, 2026 18:00 - Nov 23, 2026 00:00 CET

Zondag 22 november worden de maandelijkse (security) patches op de Infrastructuur uitgerold. Hierdoor zijn de modules niet beschikbaar tussen 18.00 en 24.00 uur.
Posted on Jul 20, 2026 - 16:43 CEST

Onderhoud netwerk december 2026 Dec 1, 2026 20:00 - Dec 2, 2026 00:00 CET

Dinsdag 1 december vindt er onderhoud plaats aan het netwerk.
De applicaties blijven beschikbaar, maar er kunnen voor kortere momenten onderbrekingen zijn.
Dit onderhoud vindt plaats tussen 20.00 en 24.00 uur.
Posted on Jul 20, 2026 - 16:53 CEST

Onderhoud december 2026 Dec 27, 2026 18:00 - Dec 28, 2026 00:00 CET

Zondag 27 december worden de maandelijkse (security) patches op de Infrastructuur uitgerold. Hierdoor zijn de modules niet beschikbaar tussen 18.00 en 24.00 uur.
Posted on Jul 20, 2026 - 16:44 CEST

Oct 14, 2026

No incidents reported today.

Oct 13, 2026

Verstoring HR Core
Resolved - Na een periode van monitoring, waarin is vastgesteld dat de oplossing van 2 oktober werkt, is de melding definitief afgesloten.
Oct 13, 13:46 CEST
Monitoring - We hebben inmiddels van meerdere klanten de bevestiging gekregen dat de verbinding met HR Core weer stabiel is. De herstelactie heeft het gewenste effect gehad.

Wat we nu doen
We houden de vinger aan de pols en monitoren de systemen en verbindingen de komende tijd nog nauwgezet om er zeker van te zijn dat alles stabiel blijft draaien. Je kunt HR Core weer normaal gebruiken.

Volgende update
We delen de volgende update zodra we de status definitief naar 'opgelost' zetten.
Oct 2, 16:29 CEST
Identified - We hebben de vermoedelijke oorzaak van de wegvallende verbindingen in HR Core gevonden en een herstelactie uitgevoerd. De verbindingen lijken op dit moment weer stabiel te blijven.

Wat we nu doen
We monitoren de systemen nauwgezet en wachten op dit moment op bevestiging van een aantal klanten om er zeker van te zijn dat de verbinding overal goed blijft werken.

Volgende update
We delen de volgende update zodra we de definitieve bevestiging binnen hebben, of uiterlijk om 17.00 uur.
Oct 2, 16:01 CEST
Update - We hebben zojuist een recente netwerkrelease teruggedraaid om te testen of dit de verbindingsproblemen veroorzaakte. Helaas zien we dat deze actie de storing niet oplost.

Wat we nu doen
We zetten ons onderzoek direct voort en richten onze pijlen nu op andere mogelijke oorzaken in de infrastructuur. Onze netwerkspecialisten en productspecialisten blijven onverminderd samenwerken om de stabiliteit zo snel mogelijk te herstellen.

Volgende update
We delen de volgende update uiterlijk om 15.00 uur
Oct 2, 14:04 CEST
Update - We schalen de capaciteit voor het oplossen van de verbindingsproblemen in HR Core verder op.

Wat we nu doen
We betrekken vanaf dit moment ook ons netwerkteam bij het onderzoek. Samen met de productspecialisten spitten zij de netwerkverbindingen en infrastructuur door om de exacte oorzaak te achterhalen. We zetten alle beschikbare expertise in om de verbindingen zo snel mogelijk weer stabiel te krijgen.

Volgende update
We delen de volgende update uiterlijk om 14.00 uur
Oct 2, 12:56 CEST
Update - We zijn nog steeds druk bezig met het herstellen van de verbindingen in HR Core. We hebben op dit moment helaas nog geen inhoudelijke doorbraak die we met je kunnen delen.

Wat we nu doen
Onze specialisten zetten het onderzoek onverminderd voort en testen verschillende scenario's om de verbinding weer stabiel te krijgen. We begrijpen dat dit veel vraagt van je geduld en we houden de druk er vol op staan.

Volgende update
We delen de volgende update uiterlijk om 13.00 uur
Oct 2, 11:43 CEST
Update - We werken nog steeds hard aan een oplossing voor de wegvallende verbindingen in HR Core. Op dit moment hebben we helaas nog geen nieuwe status of concrete oplossing die we kunnen delen.

Wat we nu doen
Onze specialisten onderzoeken de situatie onafgebroken om de stabiliteit zo snel mogelijk te herstellen. We begrijpen hoe vervelend dit is voor de dagelijkse werkzaamheden en we doen er alles aan om dit op te lossen.

Volgende update
We delen de volgende update uiterlijk om 11.30
Oct 2, 10:26 CEST
Investigating - We merken dat gebruikers momenteel onverwacht de verbinding met HR Core verliezen.

Wat we nu doen
We onderzoeken de oorzaak met de hoogste prioriteit en werken met spoed aan een oplossing om de verbindingen zo snel mogelijk stabiel te krijgen.

Volgende update
We delen de volgende update uiterlijk om 10.30 uur
Oct 2, 09:30 CEST

Oct 12, 2026

No incidents reported.

Oct 11, 2026

No incidents reported.

Oct 10, 2026

No incidents reported.

Oct 9, 2026

No incidents reported.

Oct 8, 2026

No incidents reported.

Oct 7, 2026

No incidents reported.

Oct 6, 2026

Workflows Melding Dienstverband verlopen bij nieuwe medewerkers
Resolved - De oplossing is met succes uitgerold. De (toekomstige) werknemers kunnen de workflows om hun gegevens aan te vullen weer oppakken.
Oct 6, 09:54 CEST
Update - Het is gelukt! De fix is getest en uitgerold. Ook de testen op onze productie omgevingen zijn goed verlopen.
De foutmeldingen 'dienstverband verlopen' die nieuwe werknemers kregen bij het openen van een workflow-proces om de workflow af te ronden komen niet meer voor. De betreffende medewerkers kunnen de workflows afronden.
Oct 5, 20:58 CEST
Update - Weer een korte update van onze kant, in het verlengde van ons vorige bericht.

De testen hebben als resultaat opgeleverd dat de planning nu zo is dat de fix vandaag tussen 17 uur en 19 uur uitgerold zal worden. We houden jullie weer op de hoogte van de volgende stap.
Oct 5, 16:55 CEST
Update - We hebben weer een nieuwe update voor je.

We zijn een belangrijke stap verder: de oplossing is inmiddels vastgesteld. Omdat deze situatie invloed heeft op meerdere onderdelen binnen Youforce, testen we de fix extra grondig. We willen er namelijk zeker van zijn dat alles straks vlekkeloos werkt. Hierdoor neemt het testen helaas iets meer tijd in beslag dan we zouden willen.

We gaan met de hoogste prio verder met testen, en laten je bij de volgende update (over maximaal 1 uur) weten wanneer we de oplossing gaan uitrollen. Je hoeft zelf nog steeds niets te doen.
Oct 5, 14:58 CEST
Update - Onze specialisten hebben na grondige analyses de oorzaak zeer waarschijnlijk gevonden.

Daarbij merken we dat in verband met recente aanpassingen medewerkers met een startdatum in de toekomst momenteel niet verder kunnen met hun workflow. Er wordt hard gewerkt aan het verder uitwerken van een oplossing.

Elk uur of zodra de oplossing is geimplementeerd updaten we deze statuspagina. Zo laten we het meteen weten dat je collega's verder kunnen met hun wokflow en je de mutaties weer kunt verwerken. Je hoeft hier zelf nu geen actie voor te ondernemen en je kunt je abonneren op deze statusmelding om automatisch een email te ontvangen wanneer het probleem is opgelost.
Oct 5, 12:26 CEST
Update - We zijn nog steeds bezig met het onderzoek naar de foutmelding 'dienstverband verlopen' en de gegevensstroom richting Intracom. We hebben op dit moment helaas nog geen nieuwe update of oplossing die we kunnen delen.

Wat we nu doen
Onze specialisten blijven de situatie analyseren. Omdat het een complex ketenprobleem is, pakt het specialistenteam dit aanstaande maandag direct met hoge prioriteit verder op om tot een definitieve oplossing te komen.

Volgende update
We delen de volgende update op maandag 5 oktober.
Oct 2, 16:38 CEST
Identified - We hebben een belangrijk spoor gevonden in ons onderzoek naar de foutmelding 'dienstverband verlopen'. Het lijkt erop dat contractgegevens van nieuwe medewerkers niet goed doorkomen in een van onze onderliggende systemen (Intracom).

Wat we nu doen
Onze specialisten en ontwikkelaars richten hun pijlen nu specifiek op de gegevensstroom richting Intracom. We onderzoeken waarom deze contracten daar niet goed binnenkomen of verwerkt worden, zodat we de verbinding snel kunnen herstellen.

Volgende update
We delen de volgende update uiterlijk om 17.00 uur
Oct 2, 15:29 CEST
Update - We zijn nog steeds volop bezig met het onderzoek naar de foutmelding 'dienstverband verlopen'. We hebben op dit moment helaas nog geen nieuwe update over de oplossing.

Wat we nu doen
Onze specialisten en ontwikkelaars analyseren de koppelingen en de gegevensstroom tussen de verschillende systemen stap voor stap verder. We laten de situatie niet los en blijven zoeken naar de exacte oorzaak om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.

Volgende update
We delen de volgende update uiterlijk om 15.00
Oct 2, 14:05 CEST
Update - We werken nog steeds hard aan een oplossing voor de foutmelding 'dienstverband verlopen' bij het openen van workflows. We hebben op dit moment helaas nog geen inhoudelijke doorbraak die we kunnen delen.

Wat we nu doen
Onze specialisten zetten het onderzoek in de keten tussen HR Core, Home en Workflows onverminderd voort. We spitten de data-overdracht en de autorisaties verder uit om de exacte oorzaak te vinden. We begrijpen dat dit veel vraagt van je geduld en we houden de druk er vol op staan om dit snel op te lossen.

Volgende update
We delen de volgende update uiterlijk om 14.00 uur
Oct 2, 12:57 CEST
Update - We zijn nog volop bezig met het onderzoek naar de foutmelding 'dienstverband verlopen' bij het openen van workflows voor nieuwe medewerkers. We hebben op dit moment helaas nog geen nieuwe update over de oplossing.

Wat we nu doen
We spitten de oorzaak van deze melding momenteel dieper uit om te zorgen dat de workflows snel weer correct openen. We laten je niet in onzekerheid zitten en houden de vinger aan de pols.

Volgende update
We delen de volgende update uiterlijk om 12.30
Oct 2, 10:26 CEST
Investigating - We merken dat gebruikers momenteel de foutmelding 'dienstverband verlopen' krijgen bij het openen van een workflow-proces voor nieuwe medewerkers.

Wat we nu doen
We onderzoeken de oorzaak van deze melding met hoge prioriteit. We werken met spoed aan een oplossing om ervoor te zorgen dat je deze processen weer zonder problemen kunt openen en doorlopen.

Volgende update
We delen de volgende update uiterlijk om 10.30
Oct 2, 09:40 CEST

Oct 5, 2026

Oct 4, 2026

No incidents reported.

Oct 3, 2026

No incidents reported.

Oct 2, 2026

Oct 1, 2026

Onderhoud oktober 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 1, 22:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 1, 18:00 CEST
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Sep 21, 14:43 CEST
Scheduled - Donderdag 1 oktober worden de maandelijkse (security) patches op de Infrastructuur uitgerold. Hierdoor zijn de modules niet beschikbaar tussen 18.00 en 24.00 uur.
Oct 1, 14:41 CEST
Verstoring API's
Resolved - Goed nieuws: de Youforce API's zijn weer volledig bereikbaar. De storing is verholpen.

Wil je voor de zekerheid controleren of de koppelingen aan jouw kant ook weer goed werken? Loop je toch nog tegen problemen aan, meld dit dan direct via een nieuw ticket in ons klantportaal. We helpen je dan meteen gericht verder.

Voor functioneel beheerders / HR- en salarisadministrateurs:
Deel dit bericht gerust met je eigen team of servicedesk, zodat iedereen weet dat de systemen weer online zijn. Dankjewel voor je geduld tijdens deze storing!
Oct 1, 11:32 CEST
Investigating - Sinds 1 oktober 2026 om 0:00 uur zijn de Youforce API's voor een deel van onze klanten niet bereikbaar. Wij onderzoeken op dit moment welke organisaties hier last van hebben. Hierdoor kun je dus problemen ondervinden met je SSL en TLS certificaten.

Deze storing raakt alle domein-API's (zoals IAM, MLM en WFM), de Data API en de Enterprise API. De oorzaak ligt bij het certificaat dat we gebruiken voor de beveiligde gegevensuitwisseling.

Ons team werkt met de allerhoogste prioriteit aan een oplossing. We verwachten dat we de storing in de loop van de dag volledig verhelpen.
Oct 1, 10:53 CEST

Sep 30, 2026

Timeout errors Archief Workflows
Resolved - De release is zoals verwacht tijdens lunchtijd uitgevoerd. We zien dat het archief in Workflows weer volledig beschikbaar is. De storing is hiermee verholpen. Loop je hier toch nog tegenaan, meld dit dan via een nieuw ticket."
Sep 30, 14:10 CEST
Investigating - Workflows Archief ondervindt een storing die meerdere klanten treft. Probleem: bij het navigeren naar het archief binnen workflows, is het mogelijk dat het laden te lang duurt. Dit kan leiden tot timeout foutmeldingen. Impact: met name gebruikers die veel autorisatie rechten hebben zullen dit probleem ervaren. De oorzaak hebben we achterhaald. Vandaag tijdens lunchtijd zullen we een release doen waarmee we verwachten het probleem te verhelpen.
Sep 30, 09:32 CEST
Verstoring Flexibele arbeidsvoorwaarde in de App
Resolved - Flexibele arbeidsvoorwaarde via de Youforce app is weer volledig beschikbaar. De storing is verholpen om 11:10. Loop je hier toch nog tegenaan, meld dit dan via een nieuw ticket."
Sep 30, 11:12 CEST
Investigating - We zien dat bij het benaderen van Flexibele arbeidsvoorwaarde in de Youforce app een foutmelding komt. Dit blokkeert het gebruik niet volledig. De module is via de desktop (Home) wel bereikbaar. We werken aan een structurele oplossing. Volgende update: uiterlijk om 11:30.
Sep 30, 09:27 CEST
Onderhoud netwerk 29 september 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 30, 00:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 29, 20:00 CEST
Scheduled - Dinsdag 29 september vindt er onderhoud plaats aan het netwerk.
De applicaties blijven beschikbaar, maar er kunnen voor kortere momenten onderbrekingen zijn.
Dit onderhoud vindt plaats tussen 20.00 en 24.00 uur.
Jul 20, 16:49 CEST
Incident History Powered by Atlassian Statuspage